Rujukan Laman

Hak Anda, Tanggungjawab Kami di mh089

Di mh089, kami menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas agar anda tahu hak anda sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi TersediaTerma Penggunaan RasmiPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaSyarat Boleh Dikemaskini
mh089 Hak Anda, Tanggungjawab Kami di mh089
HUBUNGI KAMI SEGERA

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran utama di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, dasar atau hak data anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera.
Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan berstruktur melalui borang dalam portal akaun anda.
KESELAMATAN DAN PRIVASI

Cara mh089 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan protokol keselamatan semasa untuk memastikan data peribadi anda tidak disebarkan kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan selamat dengan enkripsi semasa. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan dalaman kami.

Penggunaan Kuki

mh089 menggunakan kuki untuk menjaga sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman dalam akaun. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan akses akaun sepenuhnya.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun mh089. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan selepas membuka akaun buat pertama kali.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang dalam portal akaun anda.

Pembetulan Maklumat

Jika maklumat akaun anda tidak tepat, hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan mengemaskininya dalam masa yang ditetapkan selepas pengesahan identiti yang sesuai.

Penutupan Akaun

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami. Data anda akan dikendalikan mengikut dasar penyimpanan dan pemadaman yang berlaku di wilayah yang disokong.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan undang-undang, privasi dan pengurusan akaun di mh089. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang disediakan.

mh089 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan terma perkhidmatan kami digubal berdasarkan keperluan pematuhan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana platform ini boleh didapati.

Data anda disimpan dengan enkripsi dan hanya digunakan untuk tujuan operasi akaun. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Ya, anda berhak memohon salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam portal akaun dan kami akan memproses dalam tempoh masa yang ditetapkan.

Gunakan borang aduan rasmi dalam portal akaun anda. Setiap aduan diberi nombor rujukan unik dan diselesaikan melalui prosedur dalaman kami sebelum dirujuk ke pihak berkuasa jika perlu.

Ya, pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada terma pemproses masing-masing. Kami mengesyorkan anda membaca dasar setiap pembekal pembayaran sebelum menjalankan transaksi.

Selepas penutupan akaun, data anda dikendalikan mengikut dasar penyimpanan kami yang berlaku di wilayah yang disokong. Sebahagian rekod mungkin disimpan bagi tujuan pematuhan undang-undang untuk tempoh yang ditetapkan.

Kami mengemas kini terma dari semasa ke semasa mengikut perubahan peraturan atau dasar dalaman. Setiap kemaskini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda.